Schaden, was tun?

Sie haben eine Reise gebucht und eine Stornoversicherung abgeschlossen, aber werden die Reise voraussichtlich nicht antreten können? Was Sie in diesem Fall beachten sollten, lesen Sie hier.

Eine rechtzeitige Meldung des etwaigen Stornos an die Versicherung ist essentiell. Sollten Sie diese Meldung nicht durchführen, kann die Versicherung die Erstattung der Stornogebühren verweigern.

Sollten Sie bereits vor der Reise erkranken und befürchten Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten zu können, setzen Sie sich unbedingt mit der Versicherung in Verbindung. Viele Versicherungen bieten in diesem Fall einen sogenannten „Storno-Check“ an.

Einige Versicherungen bieten im Rahmen des Storno-Checks einen medizinischen Check an. Nachdem Sie der Versicherung Bescheid gegeben haben, werden Sie von einem Mediziner kontaktiert. Dieser wird von der Versicherung organisiert und auch die Kosten werden von der Versicherung übernommen.

Der Arzt prüft die Situation und gibt spätestens 48 Stunden vor Reisebeginn eine Empfehlung ab, ob die Reise storniert werden soll.

Sie können Ihre Reise nicht antreten? Mit der Stornoversicherung haben Sie gute Chancen, Ihr Geld zurückzuholen.

Kontaktieren Sie zunächst den Reiseveranstalter und stornieren Sie Ihre Buchung. Danach füllen Sie die Stornoformulare Ihres Reiseversicherungsanbieters aus. Sie benötigen den Versicherungsnachweis, die Buchungsbestätigung und die Stornokostenrechnung. Je nach Stornogrund kann der Versicherer verschiedene Nachweise verlangen (ärztliches Attest, Sterbeurkunde, etc.).

Mit der Polizze Ihrer Versicherung erhalten Sie meistens auch eine Service-Karte mit allen Telefonnummern Ihrer Versicherung. Bewahren Sie diese Karte möglichst in Ihrer Geldbörse und führen Sie diese auch auf Reisen mit. Im Schadenfall können Sie dann schnell jemanden erreichen.

Sollten Sie eine Reise akut stornieren müssen, setzen Sie sich unbedingt sofort mit der Versicherung in Verbindung. Viele Versicherer bestehen auf eine Meldung der Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Stornogrundes. Wird diese Meldung nicht durchgeführt, verfällt unter Umständen der Leistungsanspruch.

Schaden passiert? Keine Panik! Mit diesen Tipps finden Sie sich gut zurecht.

Benachrichtigen Sie sofort Ihren Versicherer, am besten schriftlich.

Wurde Ihr Reisegepäck durch einen Unfall beschädigt oder wurde es gestohlen, ist auch eine Anzeige bei der zuständigen Polizeistelle zu machen und diese der Versicherung vorzulegen.

Im Krankheitsfall sollten Sie sich medizinische Behandlungen während Ihrer Reise immer bestätigen lassen. Verlangen Sie Rechnungen und legen Sie diese dann Ihrer Versicherung zur Bezahlung vor.

Mit der Polizze Ihrer Versicherung erhalten Sie meistens auch eine Service-Karte mit allen Telefonnummern Ihrer Versicherung. Bewahren Sie diese Karte möglichst in Ihrer Geldbörse und führen Sie diese auch auf Reisen mit. Im Schadenfall können Sie dann schnell jemanden erreichen.

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