Tariferhöhung – das können Sie tun:

Vorzeitige Ankündigung
Ihr Mobilfunk- bzw. Internet-Anbieter muss Ihnen eine Tariferhöhung oder Änderungen am Tarif, welche sich nachteilig für Sie auswirken, mindestens einen Monat vor der tatsächlichen Erhöhung bzw. Änderung ankündigen. Die Ankündigung muss außerdem schriftlich erfolgen.

Außerordentliches Kündigungsrecht
Die Ankündigung über die erhöhten Tarife enthält auch noch etwas anderes als die schlechten Nachrichten, und zwar muss Sie Ihr Anbieter über Ihr außerordentliches Kündigungsrecht informieren. Das bedeutet, dass Sie den Vertrag kostenlos kündigen können, bevor die Preiserhöhung in Kraft tritt, man spricht hier auch vom Sonderkündigungsrecht. Erfolgt eine Tariferhöhung im Sinne einer vertraglich vereinbarten Wertsicherungsklausel, dann steht kein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

Schriftliche Kündigung
Sie können also im Falle von Tariferhöhungen Ihr außerordentliches Kündigungsrecht nutzen und zu einem alternativen Anbieter wechseln. Wichtig ist, dass Sie Ihren Altvertrag, aus dem Sie aussteigen möchten, unbedingt schriftlich kündigen. Verschicken Sie Ihre Tarifkündigung als eingeschriebenen Brief – so haben Sie den eindeutigen Beweis, dass Sie Ihren Vertrag vor der Tarifänderung auflösen wollten. Beachten Sie auch, welche Informationen das Kündigungsschreiben enthalten sollte oder nutzen Sie einfach eine Kündigungsvorlage:

Kündigungszeitpunkt:
Ein wichtiger Aspekt bei der außerordentlichen Kündigung ist das Kündigungsdatum, also jener Tag, mit dem Ihr Tarif beendet werden soll. Während bei einer ordentlichen Kündigung die Kündigung frühestens nach der vertraglich vorgegebenen Kündigungsfrist erfolgen kann, entfällt diese Frist bei der außerordentlichen Vertragsauflösung. Wählen Sie also ein Kündigungsdatum, das Ihnen genug Zeit gibt, um einen alternativen Handytarif bzw. Internettarif zu finden und welches eine Kündigung rechtzeitig vor der Tariferhöhung ermöglicht.

Was tun, wenn man den Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt hat?

Wenn Sie Ihren Vertrag auf Grund einer Tariferhöhung kündigen wollen, aber die Kündigung nicht rechtzeitig vor in Kraft treten der Erhöhung durchgeführt haben, dann können Sie Ihren Vertrag ordentlich kündigen. Dafür sollten Sie einen Blick in Ihren Vertrag werfen – gibt es eine Mindestvertragsbindung, die noch aktuell ist? Wenn keine Bindung (mehr) gegeben ist, dann können Sie Ihren Mobilfunk- oder Internetvertrag unter der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist kündigen.

Wird der Strom- oder Gaspreis teurer, dann kann dies unterschiedliche Gründe haben. Der Energiepreis setzt sich aus den Energiekosten, den Netzentgelten sowie den Steuern und Abgaben zusammen – wird eine dieser Komponenten erhöht, dann kommt es zu einer Erhöhung des Strompreises bzw. Gaspreises.

Erhöhung Netzentgelte

Netzentgelte werden für die Instandhaltung der Strom- und Gasnetze eingehoben und meistens jährlich angepasst. Die Anpassung erfolgt durch den österreichischen Energieregulator E-Control. Bei der Erhöhung der Netzentgelte gibt es meist regionale Unterschiede. Die Anpassung der Entgelte erfolgt immer im Jänner – erfahren Sie mehr darüber, welche Netzentgelt-Erhöhungen es in diesem Jahr gab.

Erhöhung Energiekosten

Wenn Ihr Strom- oder Gaslieferant die Energiekosten erhöht, dann muss Ihnen dieser die Erhöhung schriftlich vorankündigen. Sie können der Tariferhöhung dann auch schriftlich widersprechen – Ihr Anbieter muss Ihnen dann 3 Monate Zeit geben, um zu einem alternativen Stromanbieter bzw. Gasanbieter zu wechseln. Das bedeutet, Ihr Anbieter muss Ihnen die Energieversorgung noch drei Monate zum bisherigen Preis ermöglichen. Haben Sie eine Tariferhöhung erhalten, dann sollten Sie im einfachen online Energievergleich die Preise von alternativen Anbietern vergleichen und so gegebenenfalls in wenigen Minuten zu einem kostengünstigeren Anbieter wechseln.